
Liebe Mitglieder, liebe Leserinnen und Leser!
Stolz und voller Freude darf ich Ihnen die neue Internetseite unseres MieterJournals vorstellen. Auf dieser Webseite sind fortan alle Artikel des aktuellen Heftes und vergangener Ausgaben jederzeit abrufbar. Auch unser gedrucktes MieterJournal erscheint nun in einem frischen, neuen Design! Fast ein Jahr lang hat sich unsere Redaktion Gedanken gemacht, wie unser Heft und seine Inhalte attraktiver und moderner präsentiert werden können. Das Ergebnis halten unsere Mitglieder in diesen Tagen in den Händen, und ich hoffe, sie sind genauso begeistert wie ich! Jetzt freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung, wie Ihnen das neue MieterJournal und der Internetauftritt gefallen! Wir freuen uns über Anregungen und Lob! Schreiben Sie uns an briefe@mieterjournal.de
Mittlerweile nehmen wir Beratungsanfragen unserer Mitglieder nicht mehr per E-Mail entgegen. Wir haben damit einen wichtigen Schritt hin zu einer effektiven Bearbeitung der Anliegen unserer Mitglieder vollzogen. Denn E-Mails lassen sich sehr schlecht bearbeiten. Im Rahmen der Fallstruktur, die unser Mitgliederverwaltungsprogramm für die Rechtsberatung anbietet, ist die Kommunikation mit Ihnen schneller, genauer und sicherer, wenn sie über den in jeder Fallakte enthaltenen Messenger erfolgt. Bereits mehr als 30.000 Mitgliedshaushalte haben einen Zugang zu unserem Mitgliederbereich und nutzen ihn erfolgreich. Danke, dass Sie die Umstellung mitmachen!
Wem die Nutzung des Mitgliederbereichs Schwierigkeiten bereitet, bekommt Unterstützung von den Kolleginnen und Kollegen unserer Verwaltung. Zusätzlich werden wir Schulungsveranstaltungen anbieten. Termine werden auf unserer Webseite mieterverein-hamburg.de/so-helfen-wir bekannt gegeben. Außerdem informieren wir Sie über unseren Newsletter, den Sie auf unserer Webseite abonnieren können. Trotz aller Digitalisierung bleibt unser Mieterverein auch telefonisch, persönlich und per Brief für Sie, unsere Mitlieder, erreichbar. Sorgen Sie sich also nicht, Ihr Anliegen erreicht uns und wird bearbeitet!
Eine weitere Gelegenheit zum Austausch ist unsere Mitgliederversammlung am 20. Mai, zu der wir Sie, liebe Mitglieder, herzlich einladen. Kommen Sie vorbei und informieren Sie sich über die Arbeit des Mietervereins der vergangenen drei Jahre. Als Mitglieder können Sie sich konstruktiv einbringen, indem Sie Ihre Ideen und Wünsche zur Diskussion stellen.